AI Product Engineer
이영기
현장의 문제를 흐름과 구조로 풀어, 운영 가능한 AI로 만드는 엔지니어입니다.
창업과 외식업 운영, 프랜차이즈 현장에서 고객 경험, 병목, 서비스 품질, 인력 운영 문제를 직접 다뤘습니다. AI 전환 이후에도 문제를 보는 방식은 같습니다. 입력이 어떤 상태를 만들고, 그 상태가 어떤 판단과 분기로 이어지며, 마지막에 무엇을 남겨야 다시 비교하고 운영할 수 있는지를 먼저 봅니다.
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핵심 역량
- 상태, 분기, fallback, tracing을 포함한, 운영 가능한 AI 구조 설계
- 사용자 문제와 운영 병목을 제품 흐름으로 번역
- 실험, 채점, 분석을 분리한 평가 구조 설계
- 문서와 리포트까지 포함한 산출물 정리
대표 프로젝트
- 1. POMMIT
기업 분석 프로젝트 안에서
service_agent흐름을 중심으로 HTML 정리, 텍스트 정제, 단어 빈도 추출, collector 전달 구조를 정리했습니다. 이후에는 NLP 전처리 강화와 HybridRAG 방향을 연구 메모와 설계 문서 수준에서 검토했습니다. - 2. LGEA
LUMI서비스 응답을 실제로 테스트하는 평가 워크스페이스입니다.runner -> judge -> analysis -> reports구조로 질문 실행, 채점, 비교 분석, 보고서 생성을 분리했고, persona에 따른 모델 가드레일 붕괴를 비교하는 실험 흐름을 다뤘습니다. - 3. trade-onboarding-agent
무역 실무 온보딩 미니프로젝트에서
RAG와riskmanaging agent흐름을 중심으로 작업했습니다. 무역 도메인 데이터 ingest, ChromaDB 기반 검색 구조, riskmanaging agent 문서와 백엔드 흐름을 정리하고, 리스크 질문을 RAG 근거와 함께 응답하는 구조를 다뤘습니다. - 4. poketdogam
chat,scan,pokedex흐름을 나눠 멀티모달 사용자 경험을 설계했습니다. 스캔 흐름에는입력 수집 -> OCR/후보 확인 -> 문맥 검색 -> 응답 생성 -> trace 저장단계를 두고 fallback을 함께 설계했습니다. - 5. LUMI
청년취업사관학교 교육과정 안에서 구조, 아키텍처, 배포, LLMOps까지 학습하기 위해 진행한 운영형 AI 서비스 본체입니다. 상태, 저장, token/cost tracking, tracing, RAG, fallback 구조를 갖췄고,
LGEA는 이 서비스를 검증하는 별도 평가 레이어입니다.
이전 경험
- 커피소녀오즈: 생두 매입, 로스팅, QC, 메뉴 기획, 브랜딩, B2B 납품 구조 운영
- 우동오즈: 점심 피크타임 병목과 상권 제약 안에서 공정을 손보고 7분 내 서빙 구조로 개선
- 쿤타치 자가제면: 자가제면 공정과 매장 동선을 함께 보며 운영 효율과 제품 정체성을 조정
- 리틀방콕 중계그린점: 25평 규모 매장에서 HR, 근태, 홀 교육, CS 운영, 주방 교육, 프랜차이즈 구조 경험
- 한솔교육: 3개 지역 150개 수업 운영, 프로모션 매출 달성, 예비팀장 승진 경험